客户背景
贵阳龙洞堡机场是4E级民用国际机场，是中国西部地区重要航空枢纽 、区域枢纽机场，年旅客吞吐量2000万人次 。
业务挑战
● IT资源多，形成监控盲区：
● 技能要求高，运维难：
● 人工服务台账，易出错：
解决方案
提供RIIL-BMC综合业务管理系统，对机场内安防区设备、离港区设备及生产区设备等不同品牌不同类型的IT设备500台，实现各类设备的统一、全面监控。
采用Emotion自动化运维平台，实现自动巡检、故障处理、保障运维质量；
采用Relax服务平台，规范服务流程、工单派发，降低沟通成本。
客户收益
● 全域监控杜绝管理盲区：
● 自动运维故障排查效率高：
● 服务闭环提升管理效率：
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